Buchhandel

Die ebenso erfolgreiche wie vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern hat für uns oberste Priorität. Um dies professionell zu gewährleisten, bearbeitet der Vertrieb von GRÄFE UND UNZER flächendeckend alle Handelsgrößen durch unterschiedliche Betreuungsstufen: Vom überregionalen Key Account Management und den Gebiets-Außendienst beim Sortiment bis zum Telefonvertrieb durch ein Telesales-Team im Innendienst.

Unsere fest angestellten 10 Außendienstmitarbeiter*innen sowie 2 Verkaufsleiter betreuen rund 1.600 Buchhandlungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz direkt vor Ort. Unterstützt werden sie durch 4 Telesales-Mitarbeiter*innen, die rund 700 Buchhandlungen in Deutschland telefonisch betreuen. Das gesamte Team zeichnet sich durch seine langjährige Erfahrung und Kompetenz aus, sodass jeder Buchhandlung die für sie optimale Betreuung zukommt. Ob die Vorstellung unserer Neuerscheinungen im Bereich Ratgeber und Reise, die Sortimentsoptimierung durch starke Backlisttitel und Longseller oder das Planen und Durchführen ganz besonderer Tisch- und Schaufensteraktionen – unser ganzes Team steht Ihnen bei allen Anliegen und Fragen immer gerne zur Seite.

„Die richtigen Bücher in der richtigen Menge am richtigen Platz – Der Vertrieb von GRÄFE UND UNZER sorgt mit maßgeschneiderten Betreuungskonzepten für eine optimale Bewirtschaftung der Verkaufsflächen.“

E-Commerce

Neben dem stationären Vertrieb bauen wir auch den stetig wachsenden Vertrieb E-Commerce konsequent aus. Unter anderem durch professionelles Metadatenmanagement, den Einsatz von Steuerungs-Tools und jährliche Audits kümmern sich unsere 4 Mitarbeiter*innen im E-Commerce-Team um eine optimale Sichtbarkeit unserer Titel sowie einen reibungslosen Ablauf im digitalen Vertrieb. Die Nutzung geeigneter Tools wie Power BI und AA Steuerung in Kooperation mit Finc3 ist für uns dabei selbstverständlich.

Die Verwendung von Readbox stellt nicht nur eine problemlose Auslieferung unserer E-Books sicher, sondern ermöglicht uns tagesaktuelle Reportings zu allen, von uns angebotenen, Titeln. So behalten wir auch im digitalen Raum stets den vollen Überblick über unsere momentan besonders gefragten Titel sowie über neue Trends, Ideen und Möglichkeiten.

Fachhandel

Unsere Bücher nicht nur im Buchhandel anzubieten, sondern auch die unterschiedlichsten Fachhandelsvertriebskanäle zu bedienen, hat bei GRÄFE UND UNZER eine lange Tradition.

Warum sollten Sie als Fachhändler Bücher führen?

Unsere Bücher stellen eine attraktive Ergänzung für Ihr Sortiment dar. Darüber hinaus bieten Sie Ihren Endkunden durch thematisch passende Platzierungen und die Einbindung in Ihre Themenwelten ein stimmiges Gesamtkonzept und animieren Kunden so zu Spontankäufen. Sie generieren mit unseren Büchern Zusatzumsatz, es finden Folgekäufe statt und Sie profitieren von unserer hohen Markenbekanntheit und Zielgruppenorientierung als marktführender Ratgeberverlag sowie starke Nummer 2 im Reisebuchmarkt.

Unsere 7 freien Außendienstmitarbeiter*innen im Bereich Fachhandel sorgen für eine individuelle Direktbetreuung von verschiedenen Küchenfachgeschäften, Biomärkten, LEH-Großfläche, Apotheken und vielen mehr. Kompetent unterstützt werden diese von 3 Key-Accounter*innen im Innendienst.

Unsere AGBs für Händler

Unser Infoletter für den Buchhandel

Von aktuellen Infos zu unseren Neuerscheinungen über PR- und TV-Terminen unserer Starautoren bis hin zu wirkungsvollen Sonderaktionen – unser Infoletter informiert Sie regelmäßig über alles Wichtige rund um unsere Ratgeber-, Sachbuch- und Reisetitel. Abonnieren Sie jetzt unseren Infoletter und erhalten Sie alle wichtigen Informationen bequem per E-Mail.

Ansprechpartner

Thomas Voigtländer

Vertriebsleitung Buchhandel Key-Account und E-Commerce

Tel.: 089 41981-944

thomas.voigtlaender@graefe-und-unzer.de

Jan Wiesemann

Vertriebsleitung Buchhandel Sortiment

Tel.: 089 41981-305

jan.wiesemann@graefe-und-unzer.de

Martin Abel

Teamleitung Fachhandel

Tel.: 089 41981-326

martin.abel@graefe-und-unzer.de

Alle Ansprechpartner im Innen- und Außendienst

Hotline für Bestellungen

KNV Zeitfracht GmbH
Industriestraße 23
70565 Stuttgart
Telefax 07 11/78 99 10 10
graefe-und-unzer@knv-zeitfracht.de

Buchhandel:

Melanie Duft
Telefon 07 11/78 99 20 41

Marieluise Freymayer
Telefon 07 11/78 99 20 47

Fachhandel:

Melanie Duft
Telefon 07 11/78 99 20 41

Christina Schellenberger
Telefon 07 11/78 99 20 40

Apotheken:

Telefon 0 89/4 19 81-5 64

Verkaufsleitung
Torsten Krull
Telefon 0 30/75 70 41 52
torsten.krull@graefe-und-unzer-de

Verlagsservice
Beate Hanke
Telefon 0 89/4 19 81-2 28
beate.hanke@graefe-und-unzer.de

Außendienst Österreich
Oliver Schöne
Telefon 01 52/33 60 41 75
o.schoene@gmx.de

Hotline für Bestellungen im Ausland

Auslieferung Österreich
Mohr Morawa
Telefon 01/68 01 45
Telefax 01/6 89 68 05

Auslieferung Schweiz Buchzentrum
Kundendienst/Bestellannahme
Telefon 0 62/2 09 26 26
Telefax 0 62/2 09 26 27